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IT-Mitarbeiter (m/w/d) - First Level Support

Datum: 12.06.2019

Standort: Zentrale, DE, 70376

Unternehmen: TVH Group / mateco GmbH

       

IT-Mitarbeiter (m/w/d) - First Level Support 

Ihre Aufgaben
  • Sie unterstützen unsere IT-Entwicklungsabteilung bei der Betreuung unserer hauseignen ERP-Software

  • Dabei übernehmen Sie den telefonischen Support unserer bundesweiten Mitarbeitern

  • Mit Ihrem hervorragendem Prozessverständnis übernehmen Sie den 1st-Level-Support inklusive Fehlersuche

  • In Zusammenarbeit mit dem Back End führen Sie Prozessanalysen durch

 

Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Mit Ihrer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise behalten Sie auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
  • Gerne geben wir auch motivierten Quereinsteigern eine Chance
  • Im Kontakt mit unseren Mitarbeitern überzeugen Sie mit Ihrem ausgeprägten Kommunikationsvermögen
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-​Systemen sowie fundierten Englisch Kenntnissen
Wir bieten Ihnen
  • Mit unseren flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen können Sie sich schnell einbringen und etwas bewegen
  • Auf Ihrem Karriereweg begleiten wir Sie mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten sowie produktspezifischen Schulungen und entsprechenden Weiterbildungen

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Mit uns erreichen Sie alle Höhen – your better way up!

 

Wenn Sie einen Arbeitgeber mit langfristiger Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen mit moderner Unternehmenskultur und angenehmem Arbeitsklima suchen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriere-Portal. Für Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter karriere@mateco.de oder +49 711 95556-48 gerne zur Verfügung.


Jobsegment: ERP, CRM, Technology

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